搜索算法曾经的课代表是百度,但因为自身的原因:过度商业化,不注重用户体验,没有培养好行业生态,导致被市场边缘化。现在的课代表当属淘宝。

推荐算法的课代表,毫无争议是抖音。抖音电商现在可以说是如日中天,大家思考一下,为什么淘宝还是第一大电商平台?这其中有一个重要的原因,就是淘宝搜索算法,仍是重要的护城河。

推荐vs搜索的本质

推荐算法,本质是货找人的逻辑,让你的产品呈现在需求的人面前。而搜索渠道的算法,是人找货的逻辑,用户有需求,通过关键词搜索,在结果页里面找到多个商品,货比三家后下单。

推荐算法,显然更加高级,也更加高效。但是,推荐算法也不是万能的。推荐算法可以捕捉到你的兴趣、喜好、价值偏向等,但是捕捉不到你的临时刚需。

比如门锁突然坏了,工作仪器突然坏了,你一定是第一时间搜索最近的商家,而不是去刷抖音,这就是低频刚需,在搜索端的重要价值。特别是即时刚需零售。

淘宝为何没被完全比下去

一是淘宝积累了全网最全的商品品类,刚需低频产品虽然频次低,但是单价相对较高。

二是,淘宝的搜索算法,是结合了推荐算法的,并不是纯血的搜索。搜索结果千人千面,早在十年前左右淘宝就提出来了。一个低消费能力的人在淘宝上搜索"蓝牙耳机",出来的结果页常常是几十块钱,特别有性价比的耳机。如果是一个高消费能力的人,常买高品质产品,搜索结果页就会是几百上千的耳机。

这恰恰说明,推荐算法是比搜索更高一个维度的存在。

广告渠道应用策略

淘宝的搜索流量我估计占比在30-50%,低频消费的行业搜索占比会高一些。

淘宝搜索广告特点是转化率稳定,另一个特点是点击单价高,特别是标准品。原因是各个头部商家会不计成本地,抢市场份额。就算搜索广告不赚钱,占据了头部位置后,也能拿到可观的免费流量。所以,对于小商家来说,前期尽量不做低频且刚需的产品,做好内功后,投放一下推荐渠道的广告,才比较现实。到了一定规模之后,要守住份额和权重,才去争取搜索渠道的流量。

而抖音这边,搜索流量仅占20%,而且大部份还不是搜商品的,要拿这不足20%的流量,除非你符合前面低频刚需,否则就要产品具有极高性价比,吸引爱搜索比价的客户。这就有个悖论,投放广告,就没有性价比可言,所以,搜索渠道的商品卡,更多的是有性价比的商家,拿自然流量的自留地。